Bodrum Vidanjör Hizmetlerinde Fatura, Fiş ve Garanti: Hakkınızı Bilin, Mağdur Olmayın
Bodrum Yarımadasında vidanjör hizmeti alırken en sık karşılaşılan mağduriyetlerden biri, işlem sonrası fatura veya fiş verilmemesi ve garanti kapsamının belirsiz olmasıdır. Yarımada Vidanjör olarak bu rehberde, bir vidanjör hizmetinde yasal haklarınızı, almanız gereken belgeleri ve garanti kapsamında nelerin olması gerektiğini şeffafça anlatıyoruz.
“Fiş vermediler, garanti yok dediler, sonradan ek ücret çıkardılar” — bu şikâyetler sektörde ne yazık ki yaygındır. Oysa Tüketici Kanunu kapsamında her hizmetin belgelendirilmesi ve ayıplı hizmete karşı garanti verilmesi zorunludur.
Vidanjör Hizmetinde Almanız Gereken Belgeler
| Belge | İçermesi Gerekenler | Neden Önemli? |
|---|---|---|
| Fatura veya Fiş | Tarih, firma unvanı, VKN, hizmet detayı, tutar | Yasal kayıt, vergi, sigorta kanıtı |
| İşlem Raporu | Çekilen miktar (m³), işlem saati, araç plakası | Ne yapıldığının resmi kaydı |
| Garanti Belgesi | Garanti süresi, kapsam, istisnalar | Ayıplı hizmete karşı koruma |
| Atık Bertaraf Dekontu | MUSKİ lisanslı tesise döküm kaydı | Yasal bertarafın kanıtı |
“Fiş vermeyen vidanjörcüden uzak durun. Yarın bir sorun çıktığında elinizde hiçbir kanıt olmaz.”
Vidanjör Hizmetinde Garanti Kapsamı Ne Olmalı?
- Foseptik çekimi sonrası en az 7 gün garanti — aynı sorun tekrarlarsa ücretsiz müdahale
- Kanal açma işleminde en az 15 gün aynı nokta garantisi
- Kombine kuka temizlikte 30 gün hat temizlik garantisi
- Garanti kapsamı dışında kalanlar: kullanıcı kaynaklı yeni tıkanıklıklar, doğal afet, üçüncü şahıs müdahalesi
Sıkça Sorulan Sorular
Vidanjör firması fiş vermek zorunda mı?
Evet. Tüketici Kanununa göre her hizmet karşılığında fatura veya perakende satış fişi düzenlenmesi zorunludur. Fiş vermeyen firmayı Ticaret İl Müdürlüğüne şikâyet edebilirsiniz.
Yarımada Vidanjör fatura ve garanti veriyor mu?
Evet. Tüm işlemlerimiz kurumsal faturalıdır ve yazılı garanti kapsamındadır. İşlem sonrası dijital veya basılı servis raporu tarafınıza sunulur.
Şeffaf, faturalı ve garantili vidanjör hizmeti için Yarımada Vidanjörü arayın. Hakkınızı bilin, mağdur olmayın.