GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Yarımada Vidanjör olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırladığımız bu metin, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızı bilgilendirme amacı taşımaktadır.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi Web sitemiz üzerinden iletişime geçmeniz veya hizmet talep etmeniz halinde; adınız, soyadınız, telefon numaranız, hizmet talep edilen konum/adres bilgileriniz ve varsa mesaj içeriğiniz işlenmektedir. Bu veriler, tamamen kendi rızanızla doldurduğunuz iletişim formları, hızlı talep formları veya doğrudan telefon aramalarınız kanalıyla toplanır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve yasal sınırlar dahilinde işlenir:
Hizmet Sunumu: Bodrum genelinde talep ettiğiniz vidanjör, kanalizasyon, foseptik çekimi ve tıkanıklık açma hizmetlerinin adresinize planlanması ve ulaştırılması.
İletişim: Hizmet süreciyle ilgili bilgilendirme yapmak ve acil durumlarda mobil ekiplerimizle hızlı aksiyon almak.
Yasal Yükümlülük: Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde fatura/fiş işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Hizmet Kalitesi: Müşteri memnuniyetini ölçmek ve şikayet/önerilerinize profesyonel çözümler üretmek.
3. Verilerin Aktarılması ve Korunması Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (kamu kurumları, adli makamlar) haricinde, rızanız olmaksızın asla üçüncü şahıslara veya ticari amaçla başka kuruluşlara satılmaz ve aktarılmaz. Verileriniz, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla gerekli teknik güvenlik önlemleriyle korunan Yarımada Vidanjör altyapısında muhafaza edilir.
4. Hizmet Sağlayıcının Hakları (Lehte Maddeler)
Hizmet Reddi: Şirketimiz, talep edilen lokasyonun vidanjör araçlarının fiziki erişimine uygunsuzluğu, çevre veya can güvenliği riski barındırması durumunda hizmeti vermeme veya erteleme hakkını saklı tutar.
Veri Güncelliği: Kullanıcı tarafından sağlanan iletişim, konum ve foseptik/altyapı bilgilerinin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanan gecikme, yanlış adrese sevk ya da aksaklıklarda tüm idari ve hukuki sorumluluk kullanıcıya aittir.
İletişim Onayı: Web sitemizdeki formları dolduran kullanıcılar, aksini yazılı olarak belirtmedikleri sürece, sunduğumuz acil veya periyodik altyapı hizmetleri hakkında bilgilendirme amacıyla aranmayı veya mesaj almayı kabul etmiş sayılırlar.
5. Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her zaman bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
6. İletişim ve Veri Sorumlusu Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, düzeltme ve silme talebiniz için Yarımada Vidanjör web sitemizdeki resmi iletişim bilgilerinden veya kurumsal telefon hatlarımızdan bizimle doğrudan irtibata geçebilirsiniz.